Satu platform di balik setiap pembayaran yang Anda proses
TuplePay berada di antara bisnis Anda dan setiap payment gateway yang Anda gunakan, sehingga mengelola banyak provider tetap sederhana meski bisnis Anda terus bertumbuh.
Dirancang untuk bisnis dengan lebih dari satu brand atau outlet
Setiap akun TuplePay diorganisasi di sekitar dua level sederhana: Partner, akun perusahaan Anda, dan Group, setiap brand, outlet, atau tim di bawahnya. Satu Partner dapat memiliki banyak Group — masing-masing dengan pengaturan pembayarannya sendiri, berbagi akun perusahaan yang sama.
Akun perusahaan Anda
Partner
Akun level teratas milik perusahaan Anda. Anda bekerja langsung dengan setiap payment gateway, seperti biasa — TuplePay tinggal terhubung ke hubungan tersebut setelah disetujui.
- Hubungan & perjanjian dengan gateway
- Akses & izin tim
- Pengaturan akun perusahaan
- Billing & pelaporan
Setiap brand, outlet, atau tim
Group
Sebuah brand, outlet, atau unit bisnis di dalam perusahaan Anda. Setiap Group punya pengaturan pembayaran dan pelaporannya sendiri, sambil berbagi akun perusahaan Anda di baliknya.
- Routing pembayarannya sendiri
- Gateway pilihan & backup
- Riwayat transaksinya sendiri
- Pelaporannya sendiri
Example — Outlet Jakarta Anda bisa mengirim sebagian besar pembayaran lewat satu provider, sementara outlet Bandung menggunakan provider lain — keduanya di bawah akun perusahaan yang sama.
Hubungan tetap milik Anda. Kami yang mengorkestrasi trafiknya.
TuplePay tidak pernah berada di antara Anda dan proses persetujuan payment gateway Anda, dan tidak pernah meminta Anda menyerahkan hubungan dengan gateway Anda. Anda bekerja langsung dengan setiap provider, seperti biasa — TuplePay tinggal terhubung setelah Anda disetujui.
Tidak ada yang berubah dari hubungan gateway Anda yang sudah ada — TuplePay menambahkan orkestrasi di atasnya, bukan proses persetujuan baru.
Credential Registration
- 01Anda bekerja langsung dengan setiap payment gateway, persis seperti tanpa TuplePay.
- 02Setelah disetujui, hubungkan gateway tersebut ke akun TuplePay Anda dalam beberapa menit.
- 03Semua yang sensitif tersimpan aman dan tidak pernah terekspos, bahkan ke tim kami sendiri.
- 04Jika akses ke sebuah gateway dijeda atau dicabut, otomatis dikeluarkan — tanpa perlu pembersihan manual.
Pembayaran Anda selalu menemukan jalannya
Anda menentukan kira-kira berapa banyak trafik ke masing-masing gateway. TuplePay yang mengurus sisanya — mengirim setiap transaksi ke tempat yang paling mungkin berhasil, dan otomatis mencoba backup begitu sebuah gateway bermasalah.
Sebuah gateway hanya menerima trafik ketika siap:
- Disetujui dan aktif di akun Anda
- Mendukung metode pembayaran yang digunakan
- Memiliki saldo yang cukup untuk menyelesaikan transaksi
- Saat ini sehat dan merespons normal
Jika sebuah gateway tidak dapat menyelesaikan transaksi
Tidak didukung atau sedang tidak tersedia
TuplePay langsung mencoba gateway terbaik berikutnya untuk transaksi itu.
Saldo tidak cukup untuk payout
TuplePay lanjut ke gateway lain yang bisa menyelesaikannya.
Semua gateway pilihan Anda sedang down
Gateway backup mengambil alih otomatis, sesuai urutan yang Anda tetapkan.
Tidak ada gateway yang bisa menyelesaikannya
Transaksi dihentikan dan dibatalkan dengan aman — tidak ada yang tertinggal setengah jalan.
Selalu tahu persis apa yang terjadi pada sebuah transaksi
Setiap transaksi dilacak sejak dibuat hingga settlement penuh, dengan riwayat lengkap yang bisa Anda lihat kapan saja. Jika ada yang salah di tengah jalan, TuplePay otomatis membereskannya alih-alih membiarkannya menggantung.
Diterima
Diperiksa
Dikirim
Settlement
Jika terjadi kegagalan di tengah proses
Transaksi yang gagal otomatis dibatalkan dan dibereskan — dana yang tertahan dilepaskan, request di sisi gateway dibatalkan, dan sistem Anda diberi tahu — sehingga tidak ada yang tertinggal menggantung.
Tanpa kejutan duplikat atau tidak berurutan
Update yang terlambat atau berulang dari sebuah gateway ditangani dengan aman, sehingga notifikasi yang tertunda tidak akan pernah menimpa transaksi yang sudah settlement.
Tambahkan gateway tanpa mengubah cara Anda berintegrasi
Setiap payment gateway bekerja sedikit berbeda di baliknya, tapi dari sisi Anda, semuanya terlihat sama lewat TuplePay. Tambah, ganti, atau perluas gateway Anda kapan saja, tanpa menulis ulang integrasi Anda.
Gateway baru ditambahkan dari sisi kami — integrasi Anda tidak pernah perlu berubah untuk mendukungnya.
Satu Standar untuk Semua Gateway
Lihat Bagaimana TuplePay Bekerja dengan Gateway Anda
Ceritakan gateway yang Anda gunakan saat ini, dan kami akan membantu memetakan konfigurasi akun dan Group yang sesuai.